CONTACTO

Información de Contacto
Dirección: Av. Montes de Oca 110, CABA
Teléfono: +54 11 4307-1891
Email: [email protected]
Horario: Lunes a Viernes: 10:00 – 20:00 hrs

Política de Cambios y Devoluciones

Condiciones de Cambio
1. Plazo de cambio: Los productos pueden ser cambiados dentro de los 15 días naturales siguientes a la fecha de compra.

2. Estado del producto:
– El artículo debe estar en perfectas condiciones
– Conservar etiquetas y embalaje original
– No mostrar señales de uso o desgaste

3. Motivos de cambio aceptados:
– Defecto de fabricación
– Producto diferente al solicitado
– Talla o medida incorrecta

Proceso de Cambio
– Presentar ticket o factura de compra
– Rellenar formulario de cambio
– El cambio se realizará por un producto de igual valor o superior (abonando la diferencia)

Política de Reclamos

Reclamos por Calidad
– Los reclamos deben presentarse en un plazo máximo de 7 días tras la recepción del producto
– Adjuntar fotografías que evidencien el defecto
– Nuestro equipo evaluará la solicitud en un plazo de 48-72 horas

Reembolsos
– Solo se realizarán reembolsos en caso de:
* Defecto grave no subsanable
* Error en el envío del producto
* Incumplimiento de las características descritas

Condiciones Especiales
– Productos personalizados o de edición limitada no admiten cambio
– Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de defecto comprobado

Contacto para Reclamos
Para cualquier consulta o reclamo, por favor contactar:

*Nos comprometemos a resolver su solicitud con la mayor brevedad y profesionalidad.*